Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Arquelume es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Arquelume aún no se encuentra constituida como sociedad legal, por lo que no se incluye un NIT ni una dirección física registrada. Puedes contactarnos en gerencia@arquelume.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que ingresas voluntariamente en nuestros formularios:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y mensaje.
• Formulario de newsletter: correo electrónico.

Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo de ningún tipo.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para responder a tu solicitud de contacto o consultoría, y para enviarte comunicaciones cuando te suscribes voluntariamente a nuestro newsletter.

4. A quién se transfieren tus datos

Los envíos de nuestros formularios son procesados y almacenados por Formspree (formspree.io), un proveedor de servicios de terceros con sede e infraestructura en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de tus datos fuera de Colombia y de la Unión Europea.

5. Tus derechos bajo la Ley 1581 de 2012 (Colombia)

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos mediante petición, consulta o reclamo (PQR) enviada a gerencia@arquelume.com.

6. Tus derechos bajo el RGPD (visitantes en la Unión Europea/España)

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos. La base legal del tratamiento es tu consentimiento (para el newsletter) o la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (para el formulario de contacto). Puedes ejercer estos derechos escribiendo a gerencia@arquelume.com.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para responder a tu solicitud, o mientras tu suscripción al newsletter permanezca activa.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.